content top

Kundenzufriedenheitsanalyse – Wie zufrieden sind Ihre Kunden?

Kundenzufriedenheitsanalyse – Wie zufrieden sind Ihre Kunden?
Bewerten Sie uns

Durch die Kundenzufriedenheitsanalyse können Marketingmaßnahmen effizienter gesteuert werden oder aber zukünftige Entscheidungen gesichert werden.
Der Prozess der Kundenzufriedenheitsanalyse bedient sich der Struktur von allgemeinen Marktforschungsprozessen, den fünf D‘s: der Definition, dem Design, der Datenerhebung, der Datenanalyse und der Dokumentation.
Detaillierte Erklärungen zu den verschiedenen Bereichen sowie weitere Vorteile der Kundenzufriedenheitsanalyse finden Sie in unserem Video:

Mehr zur Kundenzufriedenheitsanalyse…