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Customer Centricity – mehr Erfolg durch mehr Kundenorientierung?

Customer Centricity – mehr Erfolg durch mehr Kundenorientierung?
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Der Fokus auf den Kunden, Customer Centricity, gewinnt zunehmend an Bedeutung. Das Marketingkonzept setzt direkt beim Kunden an, dessen Wünsche und Bedürfnisse als Unternehmensstrategie im Fokus stehen sollen.
Warum das so wichtig ist und weitere wichtige Informationen über Customer Centricity finden Sie in unserem Video:

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